Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Webshop IVZ-Shop unter https://eshop.ivz-webpro.at zwischen uns und Verbrauchern sowie Unternehmern, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1. Vertragspartner
Unternehmen
IVZ-Service KG
Lilienpark 1 / Top E04, A-8072 Fernitz-Mellach
Telefon: +43 31 35 / 20 600
E-Mail: office@ivz-shop.at
Website: https://eshop.ivz-webpro.at
2. Angebot und Vertragsschluss
Die im Webshop dargestellten Produkte stellen noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise und Versandkosten
Alle im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern im Shop nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen wird. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
4. Zahlung
Im Shop stehen – je nach Freigabe und technischer Verfügbarkeit – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Vorkasse
- Kreditkarte (Stripe)
- eps Überweisung (Stripe)
- PayPal
Welche Zahlungsart du konkret auswählen kannst, wird dir im Checkout angezeigt. Der Einzug oder die Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs oder nach Maßgabe der im Checkout angegebenen Bedingungen.
5. Lieferung und Verfügbarkeit
Wir liefern in die im Checkout angebotenen Lieferländer bzw. Versandzonen. Informationen zu Versandarten, Liefergebieten, Lieferzeiten und etwaigen Beschränkungen findest du auf unserer Seite Versand & Zahlung sowie im jeweiligen Bestellprozess.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir dich unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Unternehmern gelten gesetzliche Regelungen mit den zulässigen Einschränkungen. Garantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wurden.
8. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Beschränkung nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Arglist. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9. Vertragstext und Bestelldaten
Die Bestelldaten werden dir im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt und nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt. Sofern du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du Bestellungen dort später einsehen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Unternehmer ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz unseres Unternehmens Gerichtsstand.
Alternative Streitbeilegung
IVZ-Service KG ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Beschwerden kannst du an office@ivz-shop.at richten.
Hinweis: Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt.